Le stress au travail : comprendre, prévenir et agir
Dans un monde professionnel en constante évolution, où les exigences sont de plus en plus élevées, le stress au travail est devenu une réalité quotidienne pour les travailleurs. Mais qu’est-ce que le stress au travail et comment savoir quand il devient problématique ?
Nous faisons le point avec Odile, Experte Principale Risques Psychosociaux chez Cohezio.
Qu’est-ce que le stress au travail, concrètement ?
Le stress est une réaction naturelle de l’organisme face à une situation perçue comme exigeante ou menaçante.
Dans le cadre professionnel, il peut apparaître lorsqu’on a l’impression que les demandes dépassent nos ressources ou nos capacités.
Un délai trop serré, une charge de travail importante, un manque de reconnaissance ou un climat de tension peuvent être les déclencheurs.
Quand le stress devient-il problématique ?
Un certain niveau de stress peut être stimulant et aider à rester concentré·e. Mais lorsqu’il devient trop intense ou trop fréquent, le stress cesse d’être une aide et se transforme en un véritable fardeau.
On parle de stress problématique quand il s’installe dans la durée, empêche la récupération et commence à affecter la santé, la vie privée ou la motivation.
Les différentes formes du stress au travail
Le stress peut se manifester de plusieurs manières. Ces signaux sont des indicateurs qu’il ne faut pas ignorer.
- Manifestations physiques
Les signaux que le corps envoie lorsque la pression est trop forte :
- Maux de tête fréquents
- Troubles du sommeil (insomnie, réveils nocturnes) et fatigue chronique persistante
- Tensions musculaires, douleurs dans la nuque, le dos ou les épaules (appelées aussi TMS)
- Problèmes digestifs (maux d’estomac, diarrhées, constipation)
- Problèmes cardio-vasculaires (palpitations, hypertension)
- Manifestations psychologiques
Le stress affecte aussi l’équilibre mental et émotionnel :
- Irritabilité, nervosité, impatience
- Sentiment d’angoisse ou d’anxiété permanente
- Difficultés de concentration et de mémoire
- Perte de confiance en soi
- Sentiment de démotivation ou de découragement
- Dépression (dans les cas chroniques)
- Manifestations comportementales
Elles se traduisent par des changements dans les habitudes et le mode de vie :
- Isolement social (éviter collègues ou proches)
- Baisse de performance et erreurs répétées
- Retards ou absentéismes accrus
- Assuétudes et consommation excessive de café, tabac, alcool ou autres substances
- Désinvestissement professionnel ou, au contraire, hyper-investissement
Ces 3 formes ne sont pas indépendantes : souvent, le stress commence par des signes physiques, entraîne ensuite une charge psychologique et finit par influencer les comportements.
Stress "positif" vs. stress "négatif"
Il est important de distinguer le stress positif, aussi appelé « eustress », qui stimule et permet de relever des défis ponctuels, du stress négatif, ou « distress », qui épuise et fragilise sur le long terme.
L’objectif n’est donc pas d’éliminer tout stress, mais de trouver un équilibre sain.
Les impacts du stress chronique
Lorsqu’il devient chronique, le stress peut entraîner :
- des troubles cardio-vasculaires,
- un affaiblissement du système immunitaire,
- un risque accru de dépression ou de burn-out,
- une diminution générale de la qualité de vie.
Prendre le stress au sérieux, c’est donc aussi prendre soin de sa santé globale.
Prévenir le stress au travail : mais par où commencer ?
La prévention passe autant par l’organisation collective que par l’initiative individuelle. Les premières étapes consistent à :
- clarifier les tâches et priorités,
- instaurer un dialogue ouvert avec ses collègues et sa hiérarchie,
- prévoir des pauses régulières,
- favoriser un équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Que peut-on faire soi-même au quotidien ?
Chacun peut mettre en place de petites actions pour alléger la pression :
- pratiquer une activité physique régulière,
- apprendre à respirer profondément pour relâcher les tensions,
- déconnecter à certains moments de la journée et certainement après les heures de travail,
- s’accorder des moments de plaisir et de détente.
Certaines applications santé gratuites, comme VITY que nous conseillons, favorisent la mise en place de petites actions pour une vie plus saine, plus active et plus équilibrée : exercices, infos santé, conseils, recettes, séances de méditation
En quelque sorte, un coach digital qui vous accompagne au quotidien pour une meilleure gestion de votre stress !
À qui s’adresser en cas de difficulté ?
Il ne faut pas rester seul face au stress.
Plusieurs interlocuteur·trice·s peuvent vous aider :
- votre médecin traitant ou un·e psychologue,
- votre médecin du travail ou conseiller·e prévention aspect psychosociaux (CPAP) de votre service externe de prévention et de protection au travail comme COHEZIO.
Un conseil simple dès aujourd’hui
Dès maintenant, prenez 5 minutes chaque jour pour vous recentrer : éteignez votre écran, respirez profondément et notez une chose positive accomplie dans votre journée.
Ce petit rituel aide à garder du recul et à renforcer la confiance en soi.
Le stress fait partie de la vie professionnelle, mais il n’est pas une fatalité. En reconnaissant ses signaux et en agissant tôt, chacun peut retrouver un meilleur équilibre et préserver sa santé.
Ma vie en PLUS
Solidaris propose des services d’accompagnement en santé mentale et si vous avez besoin de consultations psychologiques Solidaris vous rembourse jusqu’à 400€/an.