Handyaccessible : l’accès à la culture pour toutes et tous
Avez-vous déjà croisé une personne malentendante à un festival en vous demandant ce qu’elle faisait là ? Mauvaise question. La vraie, c’est : pourquoi n’y serait-elle pas ? Christine Bourdeauducq, conseillière en accessibilité chez Esenca, nous détaille le travail que mène le service Handyaccessible pour rendre les évènements culturels accessibles à toutes et tous. Une mission qui rappelle à quel point la culture est un pilier du bien-être et de la santé mentale. Explications…
C’est la fin de l’été. Sur le site du festival Les Solidarités à Namur, musicien·ne·s, équipes techniques et responsables de stand s’affairent pour peaufiner les derniers détails. Dans cette fourmilière, de petites fourmis discrètes mais au rôle essentiel sont à l’œuvre : l’équipe du service conseil Handyaccessible, à laquelle a fait appel le festival. Leur objectif : rendre la culture accessible à absolument tout le monde, sans exception.
Un évènement vraiment accessible
« Rendre un évènement accessible, ce n’est pas seulement installer des rampes PMR ou un podium pour les personnes se déplaçant en chaise roulante. Ça, c’est juste ce qui est le plus visible du grand public », explique Christine Bourdeauducq.
En effet, en discutant avec Christine Bourdeauducq et son collègue Martin Renoy, nous comprenons l’étendue du dispositif : plan en relief pour les personnes malvoyantes, boucles à induction magnétique* pour les personnes malentendantes appareillées ou gilets vibrants qui permettent de ressentir la vibration de la musique sur son corps, zones de repos au calme pour les personnes atteintes de troubles du spectre autistique, signalétique adaptée aux personnes en perte d’autonomie…
L'accessibilité : bien plus qu’un « droit bonus » ou un « petit droit »
« Avoir accès à la culture n’est pas un droit bonus, c’est un droit fondamental qui participe du bien-être et de la santé de la population dans son ensemble », affirme, avec conviction, la coordinatrice d’Esenca.
L’impact de la culture sur la santé mentale est effectivement largement documenté. Des institutions comme l’OMS, l’UNESCO ou l’Union européenne ont mené des études qui arrivent toutes aux mêmes conclusions : la participation à des activités culturelles a des effets bénéfiques sur la santé ! Réduction de l’anxiété et de la dépression, diminution des douleurs chroniques, moindre consommation de médicaments, meilleure qualité de vie… La culture apaise. Et elle fait bien plus que ça : elle crée du lien entre des gens qui, sans elle, ne se seraient peut-être jamais croisés.
« Plus on augmente l’accessibilité, plus on diversifie le public. Ça permet de mélanger les groupes, de rompre l’isolement, de permettre à l’ensemble des membres de la famille de faire une sortie, de créer des souvenirs communs et d’être présent sur la photo de famille. Ce n’est pas anecdotique, c’est vital. Juste être là comme tout le monde et s’ouvrir au monde ! ».
Se côtoyer, se croiser, partager un même espace… cela déconstruit également certains stéréotypes liés au handicap. Voir se multiplier les concerts chant-signés, par exemple, c’est inviter à la sympathie et à la visibilisation du travail d’inclusion réalisé par le festival, à réaliser que le « prendre soin » est l’affaire de tout le monde. « Ce n’est pas l’objectif premier mais c’est formidable ! L’année dernière, j’ai vu une personne avec une bouteille d’oxygène en festival. C’était peut-être une de ses rares sorties de l’année, dans un endroit où elle se sentait en sécurité parce que tout avait été pensé pour elle. En termes d’estime de soi, c’est magnifique !» Et pour celles et ceux qui l’entourent ? C’est un rappel que la société peut et doit faire de la place pour tout le monde.
Des aménagements qui bénéficient à plus de monde qu'il n'y parait
« Le grand public pense parfois que ces aménagements sont réservés aux personnes en situation de handicap mais c’est loin d’être le cas. Ils bénéficient à tout le monde : au papa avec sa poussette, à la jeune fille à la jambe plâtrée, à la personne en surpoids, à la jeune maman qui souhaite allaiter au calme… », continue Manon. La zone de repos, par exemple, invite les personnes surstimulées à se détendre. Les plaques de roulage dans l’herbe permettent aux poussettes de mieux circuler. Quant à la signalétique, elle est utile à l’ensemble des festivaliers et festivalières.
Un public avec un pouvoir d’achat
« Les organisateurs d’événements voient parfois les aménagements PMR comme une source de dépenses dont ils se passeraient bien. C’est pourtant l’inverse : ne pas faire ces aménagements, c’est un manque à gagner ! ». En effet, l’accessibilité augmente la fréquentation d’un évènement et est source de rentrées financières. Les personnes en situation de handicap payent leurs entrées, mangent, boivent et participent aux retombées économiques de l’évènement comme n’importe quelle personne valide. En parallèle, des règlementations existent et les festivals doivent prendre en compte l’accessibilité dans leur préparation.
« Il est toutefois très important que la démarche soit structurelle et professionnelle. Si les aménagements varient d’une année à l’autre, le public perd confiance ».
Le service conseil Handyaccessible d’Esenca est composé d’une équipe qui dispose à la fois d’une très grande expérience et expertise sur le terrain, mais aussi des compétences techniques nécessaires au métier, comme la lecture de plan d’architecture. C’est cette expertise qui permet de prendre en compte tous les types de handicap, de penser l’accessibilité de manière plurielle et d’éviter les « fausses bonnes idées ».
Ma vie en PLUS
Saviez-vous que les lieux et évènements accessibles peuvent être certifiés ? Le label Access-i récompense les démarches professionnelles d’accessibilité. Le site access-i.be vous permet de savoir ce qui a été mis en place pour un évènement donné, en Wallonie ou à Bruxelles, avant de vous y rendre. Une façon de choisir des sorties inclusives et de voter, avec vos pieds, pour une culture accessible à toutes et tous.
En Région wallonne, le service conseil Handyaccessible dispose d’un soutien financier de l’AViQ qui permet de promulguer une série de premiers conseils gratuits aux professionnelles et professionnels en matière d’accessibilité. C’est tout particulièrement le cas pour les événements, le cadre bâti et les espaces verts.
*Les boucles à induction magnétique sont envoyées directement aux appareils auditifs et permettent de filtrer les bruits ambiants et d’avoir un son amplifié.