Cookies et réseaux sociaux

A – Réseau Sociaux

La Mutualité Socialiste – Solidaris est susceptible d’inclure sur ses différents supports électroniques, des applications informatiques émanant de tiers vous permettant de partager du contenu du site web avec d’autres personnes, de leur communiquer que vous avez consulté le site ou de donner votre opinion concernant un contenu du site web ou des applications.

Tel est notamment le cas des boutons « Partager », « J’aime », issus de réseaux sociaux tels que « Facebook », « Twitter », « LinkedIn », etc.

Les réseaux sociaux fournissant de tels boutons d’application peuvent placer des cookies et vous identifier grâce à ces boutons. De même, un réseau social peut éventuellement placer des cookies en cas de visite de la page Internet de la Mutualité Socialiste – Solidaris sur le réseau social. La Mutualité Socialiste – Solidaris vous invite à consulter la politique en matière de vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent, le cas échéant, recueillir dans ce cadre.

B – Cookies

Le site web de la Mutualité Socialiste – Solidaris recourt à l’utilisation d’un certain nombre de cookies, et ce afin de fournir un meilleur service à l’utilisateur.

Un cookie est une pièce d’information sauvegardée par un site internet au sein du browser de l’ordinateur de l’utilisateur. Ce cookie peut être récupéré lors d’une visite ultérieure sur ce même site. Le cookie ne peut être lu par un autre site internet que celui qui l’a créé.

Le site web de la Mutualité Socialiste – Solidaris utilise des cookies à des fins administratives et d’authentification et pour, par exemple, enregistrer les préférences de l’utilisateur pour certains types d’informations. La plupart des cookies sont conservés pendant 6 mois. Vous pouvez cependant, retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur « Gestion des cookies » en bas, à droite de votre écran.

L’utilisateur pourra être invité, lors de chaque connexion, à accepter l’utilisation de cookies pour accéder au  site web de la Mutualité Socialiste – Solidaris.

En cas de refus de l’utilisateur le site web de la Mutualité Socialiste – Solidaris ne pourra fonctionner correctement.

Le site web de la Mutualité Socialiste – Solidaris utilise des cookies techniques, des tracking cookies et des marketing cookies. Dans certains cas, les cookies peuvent être des cookies de sites partenaires.

Les cookies techniques

Ils sont utiles dans la mesure où ils permettent de :

• reconnaître l’utilisateur lorsqu’il visite un site internet.
• d’éviter de réintroduire le mot de passe et le nom d’utilisateur à chaque utilisation (par exemple). Ils peuvent également être utilisés pour noter les pages visitées ainsi que les préférences choisies lors de la visite.
• d’éviter à l’utilisateur de devoir faire systématiquement certains choix (de langue notamment) chaque fois qu’il visite le site. Ils peuvent également mémoriser les informations que l’utilisateur communique lorsqu’il remplit un formulaire en ligne afin de recevoir le service demandé. (lors d’une simulation par exemple, les différentes étapes sont mémorisées afin de calculer le résultat).

Les « tracking cookies »

Ils permettent de :

• d’analyser l’usage d’un site, de faire des statistiques. Pour cela, Le site web de la Mutualité Socialiste – Solidaris. utilise les cookies du logiciel avec lequel elle calcule par exemple des statistiques relatives au trafic sur son site afin de mesurer l’efficacité de ses actions de marketing.
• compiler des statistiques anonymes sur les habitudes de navigation et collecter des informations à propos de l’activité en ligne sur les sites internet. Dans ce cas, l’utilisateur ne sera pas identifié personnellement et toutes les informations collectées seront uniquement utilisées sous une forme agrégée pour élaborer des rapports.
• d’améliorer et de personnaliser le contenu et le fonctionnement du site internet ; d’éviter de présenter systématiquement à l’utilisateur la même publicité ; de suivre et d’optimiser les bannières de la Mutualité Socialiste – Solidaris sur d’autres sites.

Google Analytics

Le site web de la Mutualité Socialiste – Solidaris utilise Google Analytics, un service d’analyse d’audience de site internet fourni par une société tierce (Google).

Google Analytics installe des cookies afin d’analyser l’utilisation du site web de la Mutualité Socialiste – Solidaris et utilise des cookies pour définir des sessions d’utilisateur ainsi que pour fournir un certain nombre de caractéristiques-clés dans ses rapports.

Google Analytics crée ou met à jour des cookies uniquement pour collecter des données indispensables aux rapports.

Google Analytics n’utilise en outre que des cookies d’origine. Cela signifie que tous les cookies créés par Google Analytics pour le domaine envoient des données uniquement aux serveurs dudit domaine. Ces cookies Google Analytics deviennent donc la propriété personnelle du domaine du site web de la Mutualité Socialiste – Solidaris; les données ne peuvent être modifiées ou récupérées par aucun service sur un autre domaine.

Pour plus d’informations concernant Google Analytics, veuillez prendre connaissance de leur politique de vie privée.

Comment  gérer les cookies Google ?

Si vous ne souhaitez pas que Google Analytics soit utilisé dans votre navigateur, vous pouvez installer l’extension de navigateur pour Google Analytics :

• Si vous êtes connecté à votre compte Google, vous pouvez, en fonction des paramètres de votre compte, consulter et modifier certaines données collectées par Google sur les sites et applications visités.
• À l’aide du mode de navigation privée dans Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=fr), vous pouvez naviguer sur internet sans que les pages web et les fichiers ne soient enregistrés dans votre historique de navigation. Les cookies seront supprimés après avoir fermé toutes les fenêtres et les onglets du mode de navigation privée. Vos signets et vos paramètres sont sauvegardés jusqu’à ce que vous les supprimiez.
• Grâce aux Paramètres d’annonces, vous pouvez gérer quelles publicités de Google apparaîtront. Vous pouvez découvrir comment sont sélectionnées les publicités vous concernant, vous pouvez désactiver la personnalisation des publicités et bloquer des annonceurs en particulier. Plus d’informations sur les publicités.

Les cookies marketing

Dans le cadre de l’amélioration de votre expérience et de l’optimisation de nos campagnes de communication, notre site utilise le Facebook Pixel, un outil d’analyse fourni par Meta (Facebook). Cet outil nous permet de mesurer l’efficacité de nos publicités, d’afficher des annonces ciblées sur Facebook et Instagram en fonction de votre navigation sur notre site, et d’améliorer nos services.

Qu’est-ce que le Facebook Pixel ?

Le Facebook Pixel est un outil qui enregistre certaines interactions de votre navigation sur notre site (pages visitées, actions effectuées, etc.) et les associe à votre compte Facebook ou Instagram si vous en possédez un. Cette collecte permet d’optimiser nos campagnes publicitaires en vous proposant du contenu plus pertinent sur les plateformes Meta.

L’utilisation du Facebook Pixel implique la collecte des données suivantes :

• Votre adresse IP et des informations stockées dans les cookies de votre navigateur ;
• Vos interactions avec notre site (pages visitées, clics, actions effectuées) ;
• Des données transactionnelles en cas d’achat ou de conversion sur notre site, transmises via l’API Conversions de Facebook ;
• Dans certains cas, des données hachées (comme votre adresse email) peuvent être utilisées pour le ciblage publicitaire, mais elles restent anonymisées et sécurisées.

Voici un tableau reprend l’ensemble des traitements :

L’ensemble de ces traitements est effectué dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et des réglementations en vigueur. Les transferts de données hors de l’EEE (notamment vers les États-Unis) sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types CCT de la Commission Européenne et, lorsque applicable, par le Data Privacy Framework (DPF), garantissant un niveau de protection adéquat des données personnelles.

L’acceptation des cookies analytiques et marketing implique le transfert de vos données personnelles en dehors de l’Espace Economique Européen.

Solidaris attire votre attention sur le fait que ce transfert comporte un risque lié à l’absence des garanties offertes par le Règlement Général sur la Protection des données du 27 avril 2016 (n°2016/279, « RGPD ») ou par une décision d’adéquation. Il ne peut, en effet, pas être considéré que les pays destinataires garantissent le même niveau de protection de vos données personnelles que le RGPD.

C – Votre consentement et vos droits

Vous avez le contrôle sur l’utilisation des cookies fonctionnels, analytiques et marketing et pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de cookies (cliquez sur « Gestion des cookies » en bas, à droite de votre écran) ou en modifiant les paramètres de confidentialité de votre navigateur et de votre compte Facebook.

À tout moment, vous pouvez :

• Accepter ou refuser le dépôt des cookies fonctionnels, analytiques et marketing via notre gestionnaire de consentement ;
• Exercer votre droit d’accès, de rectification et de suppression des données collectées en nous contactant via DPO@solidaris.be;
• Modifier vos paramètres de confidentialité sur Facebook dans la section Préférences publicitaires.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre Politique vie privée ainsi que la Politique de confidentialité de Meta.